Điều Khoản & Điều Kiện
nb88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nb88 ("Chúng tôi", "nb88", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền nb88.vu và các tên miền liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng nb88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nb88.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" là bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện bởi Thành viên thông qua Dịch vụ của nb88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên không phân biệt địa điểm truy cập, thiết bị sử dụng hay phương thức thanh toán. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của nb88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị nb88 khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nb88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

nb88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Thành viên không hợp tác xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Thành viên có trách nhiệm duy trì bảo mật tuyệt đối cho thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. nb88 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nb88 (nb88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Thông báo ngay cho nb88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

nb88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập, bị lừa đảo hoặc do sơ suất trong việc bảo mật tài khoản cá nhân. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

nb88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• nb88 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền bị lỗi hoặc không được ghi nhận, Thành viên cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để được xử lý.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản, ví điện tử mang chính tên Thành viên đã đăng ký và xác minh với nb88.
• nb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3–15 phút đối với ví điện tử và từ 15 phút đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm trong ngày và chính sách của ngân hàng nhận.
• nb88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản.

nb88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn cược và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• nb88 có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• nb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng nb88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ). Các nguyên tắc cơ bản bao gồm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng sản phẩm.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn dữ liệu uy tín mà nb88 sử dụng. Trong trường hợp có sai sót dữ liệu, nb88 có quyền điều chỉnh kết quả sau khi xác minh.
• nb88 có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc từng tài khoản tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ lý do nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của nb88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi "arbitrage cược" (đặt cược đối lập trên nhiều tài khoản) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ nb88.

nb88 có quyền điều tra và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nb88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên, bao gồm cả tổn thất do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nb88.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua nền tảng nb88.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên do Thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập.

nb88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng và xử lý kịp thời mọi sự cố kỹ thuật. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến giao dịch của Thành viên, nb88 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo chính sách nội bộ.

nb88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thành viên có thể đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nb88 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Hãy nhớ: cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi có trách nhiệm.

nb88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư trong tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến Dịch vụ của nb88, Thành viên được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng nb88 qua live chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu không hài lòng với kết quả từ bộ phận hỗ trợ, Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức".
• Bước 3: nb88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Quyết định cuối cùng của nb88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, tỷ lệ cược và điều kiện khuyến mãi là quyết định có tính ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía nb88.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

nb88 có quyền chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ theo Điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của Thành viên, với điều kiện quyền lợi của Thành viên không bị ảnh hưởng tiêu cực. Thành viên không được chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình theo Điều khoản này cho bất kỳ bên nào khác.

Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa nb88 và Thành viên liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận, cam kết hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề. Mọi sửa đổi đối với Điều khoản này chỉ có hiệu lực khi được nb88 công bố chính thức trên nền tảng.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ nb88 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 bằng tiếng Việt.